• head_banner_01
  • head_banner_02

pogosta vprašanja

pogosta vprašanja

POGOSTA VPRAŠANJA

Ali imate distributerje EVSE v ZDA?

Za zdaj ne, vendar smo zelo dobrodošli za to poslovno rešitev, če vas zanima.

Kakšni so vaši polnilniki za električna vozila?

Vsi naši polnilniki za električna vozila izpolnjujejo standarde Level 2 US in Mode 3 EU.

Kateri certifikat imate za svojo polnilno opremo?

Imamo ETL/FCC za trg Severne Amerike in TUC CE/CB/UKCA za trg EU za vse naše EVSE.

Ali podpirate prilagojen dizajn polnilne postaje?

Da, imamo močno oblikovalsko ekipo, ki lahko podpira prilagojeno rešitev.

S katerimi vrstami električnih vozil lahko deluje vaš polnilnik?

Naš EV lahko podpira vse univerzalne vrste EV, ki ustrezajo načinu 3 tipa 2 in standardu SAE J1772.

Kakšna je garancija za vaš polnilnik Wallbox?

Ponujamo 3 leta omejene garancije za ohišje EVC in 10.000 uporab za vtič.

Kakšen je dobavni rok za vaš EVC?

Trenutno je proizvodni čas približno 50 dni pod predpostavko, da imamo strateško zalogo

Kako zagotavljate garancijski servis

Ekipa inženirjev bo najprej ocenila težavo, če jo je mogoče popraviti, bomo poslali dele. Če ne, vam bomo poslali popolnoma nov polnilnik.

Kako dolgo bo trajal razvoj programske opreme?

Običajno je približno 2 meseca.

Ali nudite aplikacijo Cellphone App za Wallbox in Pole?

Zagotovimo lahko rezidenčno aplikacijo, za komercialne projekte pa bo aplikacija zagotovljena s platformami programskih storitev.