• head_banner_01
  • head_banner_02

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

POGOSTA VPRAŠANJA

Ali imate distributerje EVSE v ZDA?

Zaenkrat ne, vendar smo zelo dobrodošli pri tej poslovni rešitvi, če vas zanima.

Kakšen je standard vašega polnilnika za električna vozila?

Vsi naši polnilniki za električna vozila so kvalificirani po standardu Level 2 za ZDA in Mode 3 za EU.

Kateri certifikat imate za svojo polnilno opremo?

Za vse naše EVSE imamo certifikate ETL/FCC za severnoameriški trg in TUC CE/CB/UKCA za trg EU.

Ali podpirate zasnovo polnilnih postaj po meri?

Da, imamo močno oblikovalsko ekipo, ki lahko podpira prilagojene rešitve.

S katerimi vrstami električnih vozil lahko deluje vaš polnilnik?

Naša električna vozila podpirajo vse vrste električnih vozil, ki ustrezajo standardom Mode 3 Type 2 in SAE J1772.

Kakšna je garancija za vašo stensko polnilno postajo?

Za ohišje EVC ponujamo 3-letno omejeno garancijo, za vtič pa 10.000 uporab.

Kakšen je dobavni rok za vaš EVC?

Trenutno je čas proizvodnje približno 50 dni, ob predpostavki, da imamo strateške zaloge.

Kako nudite garancijski servis

Inženirska ekipa bo najprej ocenila težavo in če jo je mogoče popraviti, vam bomo poslali dele. Če ne, vam bomo poslali nov polnilnik.

Koliko časa bo trajalo za razvoj programske opreme?

Običajno je to približno 2 meseca.

Ali ponujate aplikacijo za mobilne telefone za stensko omarico in drog?

Za stanovanjske projekte lahko zagotovimo aplikacijo, za komercialne projekte pa jo bodo zagotavljale platforme za programske storitve.